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作为城 乡居民社会养老保险局

  中国网文化讯 随着经济社会的发展,从古到今,除了画坛人士一直沿用毛笔与墨水外,人类写字办公用品经历了由毛笔、墨水、草纸到自来水笔、信笺纸,再到高效快捷的电脑软件写字办公发展历程。这种无纸化办公用品的革新已逐渐形成大家认可和遵循的办公室文化。如何建设一个和谐有序、高效利民的办公室文化?6月7日上午,在内江市威远县向义镇便民服务中心,亲身体验了一把什么是无纸化办公高效利民的文化理念。

  “这种办公效率真是太棒了!太不可能思议了!仅仅一分多钟,就完成了整个业务办理流程,并能立即拿到居保凭证结果,这是以前我们到政府办理一般凭证事物不能想象的效果。”这是当天上午,在内江市威远县向义镇便民服务中心,来自当地向万村四组的村民拿着办好的居保凭证高兴的赞赏道。村民说的办公效率好,指的是威远县向义镇便民服务中心工作人员手中操作的那台电脑配上输入设备(手写板、高拍仪)与存储设备(现有的服务器)——简称无纸化办公设备。

  据了解,这套无纸化办公设备是威远县城乡居民社会养老保险管理局,为进一步推进群众满意的人社公共服务体系建设,创新思路,将无纸化办公融入到居保业务经办中而提供的,实现了群众办事“少跑路、省时、省费”的愿望。

  “以前,我们给居民办理此业务时,都是由群众先填表,再到村上盖章,然后他们把资料交到镇上来签字,最后由我们再分批次交到县上进行逐一审核签字,等上至少半个月或者一个多月才能拿到购买居保凭证。那样不仅影响了我们的办公效率,也浪费了我们与老百姓来回跑的时间。现在通过无纸化办公,程序简化了,方便很多了,大大提高了我们的办公效率。”向义镇服务中心工作人员望着无纸化办公设备说道。

  据威远县居保局副局长刘承军介绍,这套无纸化办公设备在业务办理过程中可通过“一条龙”服务的方式,实现省时高效办公服务。一方面,采取“集成式”高效办结。城乡居民养老保险参保登记(注销、待遇申请等)业务、审核业务、资料收集与传送实现无纸化,全部流程通过专用网络与外接设备来实现业务经办电子填档、流程电子推送、县镇两级电子审签、资料电子存档,达到信息交流畅通快捷、经办流程优化运行的效果。

  另一方面,参保群众可享受“一站式”便捷服务。在城乡居民养老保险各项业务受理过程中,参保群众只需提供身份证、社保卡、户口簿等原始资料,其余的表格填制、两级审签、结果反馈等都由经办人员通过电子推送迅速完成,参保群众只需短暂等取终审结果。

  同时,不仅提升了群众满意度。实现参保群众办事“只进一道门”、“威远人社事,最多跑一次”的工作目标,努力增强参保群众获得感和幸福感,提升社保机关形象。还提高了行政效率。通过三级经办平台电子推送信息,达到快速审签、立等办结的效果,有效提高工作效率,减轻工作负担。

  此外,无纸化办公可节约行政成本。实现全程信息数据电子归案,方便存储与管理,从而,达到节约纸制档案管理成本。

  威远县居保局局长杨明福表示,十九大报告指出:发展是解决我国一切问题的基础和关键,发展必须是科学发展,必须坚定不移贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念”。对于居保局来说,怎么才能将那五大发展理念融入到工作中最关键,而办公文化不但具有多样性、多元化,还具有 “公”的文化性质,行使公权力;文化属性是为人民服务,是服务国家经济。作为城乡居民社会养老保险局,我们要为人民服好务,就要积极贯彻落实党的十九大精神提出的五大发展理念,创新工作思路,将五大发展理念贯穿到居保业务办公中。目前,威远县已经在向义镇和镇西镇两个镇搞无纸化办公试点工作,此次试点工作的成功,标志着威远县办理城乡居民社会养老保险业务进入了无纸化办公高效惠民的时期。

  下一步,威远县将正式通过招标的形式,将无纸化办公全面纳入城乡居民社会养老保险办理业务中,实现乡镇与社区办理居保无纸化办公全覆盖,达到引领现代无纸化办公文化前沿,提高工作效率与群众满意双赢的目标。